Teslimat Bilgileri
Teslimat Bilgileri
İyonyaSoft olarak, satın aldığınız yüksek performanslı donanımların size en hızlı ve en güvenli şekilde ulaşması için titizlikle çalışıyoruz. Gönderim süreçlerimizle ilgili merak ettiğiniz tüm detayları aşağıda bulabilirsiniz.
1. Hazırlık ve Kargo Süreci
Hızlı Gönderim: Hafta içi saat 16:00'ya kadar verilen siparişler, ürün stokta mevcut ise aynı gün içerisinde paketlenerek kargoya teslim edilir. Cumartesi saat 12:00'den sonra ve Pazar günü verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.
Özel Paketleme: Ekran kartı, işlemci ve anakart gibi hassas elektronik bileşenler; statik koruma ve darbe emici özel koruyucu malzemelerle (balonlu naylon, destekleyici kartonlar) paketlenir.
2. Teslimat Süreleri
Kargonuz yola çıktıktan sonra teslimat süresi, bulunduğunuz ile bağlı olarak genellikle 24 ile 72 saat (1-3 iş günü) arasında değişmektedir.
Ankara içi siparişlerde, lojistik yoğunluğa bağlı olarak daha hızlı teslimat imkanları değerlendirilmektedir.
3. Kargo Ücretleri
İyonyaSoft üzerinden yapılan belirli bir tutarın (Örn: 2000 TL) üzerindeki tüm alışverişlerde Kargo Ücretsizdir.
Belirtilen tutarın altındaki siparişlerde, kargo ücreti ödeme sayfasında net bir şekilde belirtilir.
4. Anlaşmalı Kargo Şirketleri
Türkiye'nin her yerine güvenli ulaşım sağlamak adına Yurtiçi Kargo ve Aras Kargo ile çalışmaktayız. Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız SMS ve e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.
5. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Donanım parçalarının güvenliği bizim için önceliklidir. Lütfen paketiniz size ulaştığında şu adımları izleyin:
Paketi Kontrol Edin: Kargo görevlisi yanındayken paketin dış yüzeyinde yırtık, ezilme veya ıslanma olup olmadığını kontrol edin.
Hasar Tespit Tutanağı: Eğer pakette ciddi bir hasar varsa, paketi teslim almayarak kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz. Tutanak tutulmayan hasarlı paketlerde kargo firmaları sorumluluk kabul etmemektedir.
Eksik Ürün: Paket içerisinde eksik bir parça olduğunu fark ederseniz, derhal müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.
6. Teslimat Adresi Değişikliği
Siparişiniz henüz kargoya verilmeden önce adres değişikliği taleplerinizi müşteri panelinizden veya destek hattımızdan bize iletebilirsiniz. Kargo çıkışı yapılmış siparişlerde adres değişikliği süreci uzatabilmektedir.
İyonyaSoft Bilişim ve Teknoloji Hızlı Teslimat, Kesintisiz Performans.